Elke gemiste beller is een gemiste afspraak
Bij een zaak op afspraak is dat directe omzet: iemand die belt wil boeken. Belt hij de volgende in de straat, dan is die klant weg en komt hij ook niet meer terug.
Kappers en salons
U kunt niet opnemen met een schaar in uw hand
Wie op afspraak werkt, staat de hele dag met iemand bezig. De telefoon gaat ondertussen door — en dat is een klant die een afspraak wil maken en er nu geen krijgt.
Wat er binnenkomt
Deze vragen kent hij
Niet omdat wij ze bedacht hebben, maar omdat u ze invult. Het merendeel van de gesprekken gaat hierover, en daar hoeft niets voor opgezocht te worden.
- “Kan ik deze week nog terecht?”
- “Wat kost knippen en föhnen?”
- “Werken jullie ook op zaterdag?”
- “Hoe lang duurt een behandeling ongeveer?”
- “Kan ik mijn afspraak van donderdag verzetten?”
- “Moet ik vooraf iets doorgeven?”
Elk antwoord dat u vooraf invult komt er meteen uit. Alleen wat per moment verschilt — een vrije tijd, een beschikbare zaal — wordt opgezocht, en dat kost ongeveer een seconde stilte.
Wat het oplevert
Waarom juist hier
Uw handen blijven waar ze zijn
Geen onderbreking halverwege een behandeling, en geen klant die in de stoel wacht terwijl u een afspraak inplant voor iemand anders.
Prijzen en duur staan vast
Wat een behandeling kost en hoe lang die duurt, verandert niet terwijl iemand belt. Dat weet hij meteen — alleen de vrije plekken zoekt hij op.
Met of zonder koppeling
Ook zonder systeem werkt hij
Met een koppeling naar uw agenda zoekt hij vrije plekken op en zet hij de afspraak vast, met een bevestiging per sms. Zonder koppeling beantwoordt hij de vragen over prijzen, duur en openingstijden en neemt hij een terugbelverzoek op.
Er is dus geen drempel om te beginnen. Een zaak zonder enige koppeling krijgt een assistent die vragen beantwoordt en terugbelverzoeken doorstuurt — minder dan boeken, en genoeg om geen gast meer mis te lopen.
Wat het kost
€ 30,– per maand plus € 0,19 per minuut, € 0,15 vanaf de 751e
Telefoonnummer inbegrepen. Geen pakket, geen minuten die vervallen, geen looptijd. Bij honderd belminuten in een maand betaalt u € 49,–.
Ook voor horeca en karaokebars en zalenverhuur en garages en werkplaatsen.